クレーム

エンジェルネット

あいかわらず対応がわるく、ネットでたどりついた方からメールが来た。 エンジェルネットの件でご相談したいことがあります。 〇〇 〇子 5月16日 (2日前)はじめまして。かきやさま。 私、〇〇と申します。 エンジェルネットのクレームで検索してこちらのHP…

エム・デー・シー

このところ、「エム・デー・シー インターネット事業部」などのキーワードで検索してかきやぶろぐにたどりつく人が多いと思っていたら、エンゼルネットが全滅した。webもメールもFTPも反応無し。 たぶん、追いたてをくって、事務所もなくなっているに…

FTP 回復する。

chokobaby さんからコメントをいただき、やってみたら FTP が回復していた。 # chokobaby 『こんにちは。 FTP回復しているみたいです。相変わらず、エンジェルネットから対応はないですが・・・・ 弁護士さんにお話を聞いたのですが、退会するとしたら規約に…

JAIPA から返事が来た

Re: Angel Net サポート電話不通の件 From: JAIPA Date: Mon, 29 Aug 2005 11:13:05 +0900柿谷 様 お世話になります。 社団法人日本インターネットプロバイダー協会 事務局です。 下記の件につきまして、Angel Net を運営されている 株式会社エム・デー・シ…

連絡不能のプロバイダー(3)

おなじくこの件で困っている kozuchi さんが kozuchi 『http://www.jaipa.or.jp/index.html ダメ元でここにメールを出してみました。 とのことなので、当方もメールしておきました。困っている人が大勢いれば何とか動いてくれるのでは。 Angel Net サポート…

連絡不能のプロバイダー(つづき)

MDCという会社は、三つのプロバイダーをたちあげているらしい。サポートの電話番号は全部同じ。困っているひとが三人に増えた。(id:isw:20050822のコメントを読んでください) これはもう事務所の前にに張り込んでつかまえるしかない。

連絡不能のプロバイダー

19日に書いたプロバイダー エンジェルネット だが、お盆休みかなにかで休みをとり、月曜から正常に戻るだろうと考えていたが、あいかわらずサポートにはつながらず、(株)エム・デー・シーも電話に出ない。 あとは、消費者センターみたいなところに相談す…

プロバイダー Angel Net の謎

サポート電話はつながらず。いろいろ調べたところ、Angel Net は 株式会社エム・デー・シーに代わっていた。会社の電話も繋がらない。会社について調べてみると3月決算までは上昇傾向でそんなに悪そうでもない。会社は港区大門にある。行ってみるしかないの…

サーバートラブル

前任者から引き継いでAngel Netというマイナーなプロバイダーをつかったホームページ管理をしている。トラブル発生、FTP で パスワードが通らない。電話は不在。メールは不通。FAX で連絡はしておいたが、対応は明日10時からという。ホームページを見てみ…