インターネット動画（映画）の音量管理

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あまり見ないが久しぶりにGyaoの動画を見て、本編にくらべとコマーシャルの音量があまりにも大きいので、ちょっと提言をメールした。返ってきた返事が、

お問い合わせの件でございますが、「PLAY」もしくは「SMALL」ボタンを
クリックしても、GyaOの番組をご視聴いただけないということでござい
ますでしょうか。
お客様のご利用状況につきまして、弊社にて、再度ご確認をさせていた
だきたく存じます。誠にお手数ではございますが、下記の項目につきま
・・・・・

というようなピントはずれの返事。
たぶん自動で返事をだしているにちがいないとおもい再度メールした。

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人間が読んで返事を出さなければだめ、向上は望めない。
番組の音量について提言しています。

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すぐに返事が、今度はちゃんと読んでくれたらしい

本日、上記内容拝見させていただきました。

前回のご返信につきましては、誤って別の内容のメールをお送りして
おりました。貴重なご意見をいただいていたにも関わらず、誠に申し
訳ございませんでした。

この度、お客様からご指摘いただきました番組の音量につきましては
弊社と致しましても真摯に受け止め、今後の番組作りに生かしていき
たいと考えております。

はじめに書いた提言とは、

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コマーシャルを含めて、流れとしての音量のレベル管理が大切。放送
の番組送出関係のOBを雇用し全番組の流れを管理する必要ありです。
ちょっと見ただけだが、今は全然ダメ。

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